Vi finns alltid här för att hjälpa dig. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst på +4610 555 86 06 eller hej@väskkompaniet.se om du har frågor om produkter, leveranser, returer eller något annat. Vi svarar telefonen mellan 10-15 helgfria vardagar och mail ofta inom 12 timmar på vardagar.

Hos oss har du alltid 30 dagars öppet köp, så att du i lugn och ro kan känna efter hemma. Skulle du vilja returnera en vara kontaktar du vår kundtjänst så skickar vi instruktioner och returadress. Du kan läsa mer i vår retur- & återbetalningspolicy.

Om paketet eller produkten ser skadad ut vid leverans – dokumentera skadan direkt med bilder och hör av dig till oss inom 7 dagar. Vi hjälper dig såklart med reklamation och ser till att du får en ersättningsprodukt eller pengarna tillbaka.

Ja! När din order har behandlats och skickats får du automatiskt ett e-postmeddelande med spårningslänk. Du kan då följa leveransen i realtid och se var ditt paket befinner sig under transporten.

Vi skickar normalt din order inom 1–4 arbetsdagar. Därefter tar leveransen vanligtvis 1-3 arbetsdagar. Alla försändelser skickas med spårning, så att du enkelt kan följa din order hela vägen hem till ombudet. Den beräknade leveranstiden för respektive produkt står skriven under "Lägg till i varukorg"-knappen på varje produktsida.