På Väskkompaniet vill vi vara en del av den nya e-handeln – en e-handel som tar ansvar i praktiken. För oss handlar ansvarstagande inte om att vara “klara”, utan om att ständigt förbättra hur vi arbetar och vilka val vi gör, både internt och tillsammans med våra partners.
Miljö är en viktig del av det arbetet. Vi strävar efter att minska onödigt svinn, fatta mer medvetna beslut kring våra flöden och utveckla rutiner som gör att vi kan växa på ett smartare sätt över tid.
Vi lägger också stor vikt vid arbetsklimat och hur vi arbetar som team. Ett bra klimat skapas av tydlighet, respekt och en kultur där man kan ta ansvar, våga förbättra och hjälpas åt när tempot är högt.
Minst lika viktigt är kundnöjdhet. Vi vill att det ska kännas tryggt att handla hos oss – från produktinfo och betalning till leverans, support och lösning om något skulle bli fel. Vårt mål är att vara tydliga, hålla vad vi lovar och alltid göra vårt bästa för att hjälpa till.
Ansvarstagande är helt enkelt en del av hur vi bygger Väskkompaniet långsiktigt: med omtanke, struktur och en vilja att hela tiden bli bättre.
Vanliga frågor om Ansvarstagande
Vårt arbetssätt
Vi vill vara en modern e-handel som tar ansvar – för miljön, för människor och för upplevelsen du får som kund. Därför jobbar vi hela tiden med att förbättra både våra arbetssätt och våra beslut, stora som små.
Maila oss
Vid generell frågor maila hej@väskkompaniet.se. Vid returer använd order@väskkompaniet.se.
Vi strävar efter att svara dig inom 12 timmar