Återbetalning sker alltid via samma betalningsmetod som användes vid köpet. När din retur är godkänd initierar vi återbetalningen, men tiden tills pengarna syns kan variera beroende på betalsätt.
Vid betalning med Swish eller Betala senare går återbetalningen från oss vanligtvis relativt omgående. Vid kortbetalning (eller liknande) kan det ta upp till 5 bankdagar från godkänd retur innan beloppet syns på kontot, beroende på bank/kortutgivare.
Om du valde Qliro – Betala senare och fakturan ännu inte är betald, krediteras det återbetalda beloppet mot fakturan. Eventuell returfrakt hanteras enligt våra villkor.
Vanliga frågor om Återbetalning
Hur funkar återbetalning?
Återbetalning sker alltid via samma betalningsmetod som användes vid köpet. När din retur är godkänd initierar vi återbetalningen, men tiden tills pengarna syns kan variera beroende på betalsätt.
Maila oss
Vid generell frågor maila hej@väskkompaniet.se. Vid returer använd order@väskkompaniet.se.
Vi strävar efter att svara dig inom 12 timmar